TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI

Son Güncelleme Tarihi: Haziran 2026

1. Hizmetin Niteliği

CliniPipes, sağlık kuruluşlarının satış, hasta yönetimi ve operasyon süreçlerini dijital ortamda yönetmelerine yardımcı olan bulut tabanlı bir yazılım hizmetidir (SaaS).

Sunulan hizmet fiziksel bir ürün içermemekte olup, kullanıcıya internet üzerinden erişilebilen dijital kullanım hakkı sağlamaktadır.

2. Teslimat

Satın alma işlemi ve ödeme onayının tamamlanmasının ardından kullanıcı hesabı oluşturulur ve platform erişimi elektronik ortamda sağlanır.

Normal koşullarda erişim bilgileri aynı gün içerisinde kullanıcıya iletilir. Teknik nedenlerle oluşabilecek gecikmelerde kullanıcı bilgilendirilir.

3. Abonelik Hizmeti

CliniPipes abonelik modeli ile sunulmaktadır.

Kullanıcı, satın aldığı paket kapsamında platforma erişim hakkı elde eder ve abonelik süresi boyunca ilgili hizmetlerden yararlanabilir.

Abonelik süresi sonunda hizmetin devam etmesi için aboneliğin yenilenmesi gerekir.

4. İptal Politikası

Kullanıcı aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir.

İptal işlemi sonrasında mevcut abonelik dönemi sonuna kadar platform erişimi devam eder. İptal edilen abonelikler için kullanılmayan süreye ilişkin ücret iadesi yapılmaz.

5. İade Politikası

CliniPipes dijital ortamda sunulan bir yazılım hizmetidir.

Platform erişiminin sağlanmış olması ve hizmet kullanımının başlaması durumunda ücret iadesi yapılmaz.

Ancak aşağıdaki durumlarda inceleme sonucunda iade gerçekleştirilebilir:

• Mükerrer ödeme yapılması
• Hatalı tahsilat yapılması
• Teknik sebepler nedeniyle hizmetin sunulamaması
• CliniPipes kaynaklı sistemsel hata oluşması

İade talepleri her olay özelinde değerlendirilir.

6. Hizmet Sürekliliği

CliniPipes, hizmetin kesintisiz sunulması için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır.

Bakım çalışmaları, güvenlik güncellemeleri veya teknik zorunluluklar nedeniyle planlı kesintiler yaşanabilir. Bu tür durumlarda kullanıcılar mümkün olan ölçüde önceden bilgilendirilir.

7. Sorumluluk Sınırı

Kullanıcı, platforma yüklediği veri ve içeriklerin doğruluğundan sorumludur.

CliniPipes, kullanıcı tarafından girilen hatalı bilgilerden veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintilerden sorumlu tutulamaz.

8. İletişim

Teslimat, abonelik, iptal ve iade süreçleriyle ilgili tüm talepler aşağıdaki iletişim adresine iletilebilir:

E-posta: info@nodustrategy.com

9. Değişiklikler

CliniPipes, gerekli gördüğü durumlarda bu Teslimat ve İade Koşulları metninde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel sürüm internet sitesi üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.